Häufig gestellte Fragen

Wann erhalte ich meine Bestellung
Wir bearbeiten deine Bestellung direkt nach Bestelleingang und machen diese sofort versandbereit. Im Normalfall erhältst du deine Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen. Bei Versand nach Österreich ist mit 3-4 Werktagen Versandzeit zu rechnen.
Nachdem wir dein Paket an unseren Versanddienstleister übergeben haben, können wir die Auslieferung leider nicht mehr beeinflussen. Unser Logistikpartner gibt aber sicherlich immer sein Bestes, damit du dein Paket so schnell wie nur möglich in deinen Händen halten kannst.
Mit der von uns zugesendeten Sendungsnummer kannst du dein Paket jederzeit selbstständig verfolgen.
Alle Infos findest du auch nochmal kompakt zusammengefasst unter Versand.

Wie kann ich meinen Sendungsstatus überprüfen?
Mit Hilfe der von uns zugesendeten Bestell- bzw. Versandbestätigung gelangst du über den Button „Schau dir Deine Bestellung an“ direkt zur Bestellübersicht, in der auch deine Sendungsverfolgungsnummer hinterlegt ist.
Um dein Paket jederzeit zu verfolgen, klicke einfach auf die dort angegebene Sendungsnummer.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Falls du deine Bestellung an uns zurücksenden möchtest, ist das natürlich überhaupt kein Problem. Unter Widerrufsrecht ist die Vorgehensweise genau beschrieben.

Gibt es bei euch auch die Möglichkeit Gutscheine zu kaufen?
Seit kurzem sind auch unsere Geschenkgutscheine verfügbar. Damit kannst du garantiert jedem Reisebegeisterten eine Freude machen. Die Gutscheine können in den wählbaren Werten von 15€ bis 150€ bestellt werden. Zu den Gutscheinen.

Wie kann ich das Armband meiner Mesh-Uhr richtig einstellen?
Mit Hilfe unserer detaillierten Anleitung wird das Einstellen deines Mesh-Armbandes zum Kinderspiel. Zur Anleitung.

Bietet ihr auch einzelne Armbänder für eure Uhren an?
Seit kurzem sind auch unsere austauschbaren Wechselbänder in unserem Online Shop erhältlich. Unsere Uhrenbänder bieten dir vielfältige Möglichkeiten deine Julia's wanderlust Uhr zu kombinieren. Zu den Wechselbändern.

Kann ich euren Schmuck auch im Wasser tragen?
Natürlich kannst du mit unserem Schmuck ohne Probleme auch ins Wasser, zum Beispiel duschen oder schwimmen. Allerdings solltest du die Artikel, nach dem Schwimmen im Salzwasser, mit klarem Wasser abspülen, da das Salz sonst immer nach längerer Zeit das Material angreifen kann.

Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns doch einfach über unseren Chat unten rechts oder unser Kontaktformular und wir helfen dir schnellstmöglich persönlich und ganz individuell weiter. Zum Kontaktformular.